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eCommerce, producto fuera de stock, prácticas recomendadas

eCommerce, producto fuera de stock, prácticas recomendadas

Si usted posee un eCommerce, un producto puede quedarse sin existencias o ser discontinuado. Cuando un producto deja de estar disponible de forma permanente, ¿qué debe hacer con la página del producto en su tienda en línea? ¿Borrar esa página en concreto? ¿Preparar una redirección? Mostrar alternativas? ¿O simplemente dejar la página como está?

Simplemente borrarlo y no hacer nada al respecto no es una opción recomendada, porque sus clientes pueden haber copiado y guardado esa URL, así que enviarlos a un página de enlace inexistente no es una buena práctica.

Otra opción muy habitual es colocar una lista de espera, pero esto sería contraproducente si el producto probablemente no vuelva.

Te recomendamos 2 opciones:

1. Rediríjalos a la categoría en la que se encontraba el producto original y asegúrese de que lleguen a algo que se parezca un poco a lo que estaban buscando.
2. Muéstrales una página que diga: Hey, teníamos este producto. Lo hemos vendido, pero tenemos estas otras opciones: (mostrar alternativas).

Esas son realmente tus dos únicas opciones reales.
¡Mucho éxitos!

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